«Неотложка ЖКХ для ветеранов» работает в жилкомсервисах УК «ПромИнвест» уже пять лет. Участники Великой Отечественной войны могут обратиться в жилкомсервис с любыми вопросами – их заявки рассматриваются в приоритетном порядке, ответ должен быть предоставлен в течение суток. Ветераны могут обратиться в жилкомсервис по телефону ЕДС 318-0101, а также  воспользоваться тревожной кнопкой системы «Забота» не только для вызова врача, но и мастера жилкомсервиса. Коммунальщики помогают ветеранам менять лампочки, сантехнику, чинят электропроводку или фурнитуру на дверях – любые запросы ветеранов по мелкому ремонту внутри квартиры выполняются бесплатно.

За годы реализации программы «Неотложка ЖКХ для ветеранов», действующей во всех жилкомсервисах УК «ПромИнвест», было выполнено более 3 000 обращений ветеранов.

В 2016 году Жилкомсервис №1 Кировского района установил стеклопластиковые окна в квартирах ветеранов -  на Дачном пр. 10 и пр. Ветеранов, 15. В Красногвардейском районе работники ЖКС №1 сделали  в трех квартирах, где проживают ветераны, полномасштабный косметический ремонт. На Большеохтинском проспекте по обращению ветерана жилкомсервис осуществил замену стояков ХВС. В Центральном районе ЖКС №2 по обращениям ветеранов также осуществил косметический ремонт в двух квартирах.

В 2016 году ветераны встретят День Победы с чистыми окнами. Акция «За окнами - мир», в ходе которой волонтеры моют окна в квартирах участников ВОВ, стала традиционной для жилкомсервисов Управляющей Компании «ПромИнвест».  Участники ВОВ могут оставить заявку по телефону круглосуточной диспетчерской службы «318-0101» или воспользоваться тревожной кнопкой системы «Забота».